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Comment procéder ? Si vous utilisez le panier ( boutons “Ajouter au panier” ) : vous devrez régler votre commande sur le site sécurisé de PayPal. ( Vous aurez la possibilité de payer soit avec votre compte PayPal si vous en possédez un, soit avec votre carte bancaire : carte bleue, Mastercard ou Visa soit encore avec votre carte privative: Cofinoga, Aurore, 4 étoiles). Pour un règlement par chèque, vous ne pourrez pas utiliser le panier et vous devrez donc commander par E-mail. Voir ci-après. Si vous préférez commander par e-mail : pensez à nous indiquer : nom + adresse de livraison + mode de paiement choisi : Chèque / Virement / CB , et pour chaque objet commandé: référence, prix et quantité, et éventuellement le texte de votre choix s’il s’agit d’une plaque de porte. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de commande . Nous vous adresserons sous 48h jours ouvrables un e-mail dans lequel nous vous préciserons: - la disponibilité des objets commandés. - le délai éventuel de fabrication pour les objets décoratifs qui ne seraient plus en stock. Ce délai est en général de 1 à 2 semaines . - le délai d’expédition (sous 48h après réception de votre règlement sauf délai de fabrication). Si vous avez choisi de régler par chèque: Imprimez notre e-mail, datez, signez et expédiez par courrier accompagné de votre règlement par chèque à l’adresse suivante: F. Lacotte , Route de Gaillac, 81300 Graulhet.
Conditions de vente Commande minimum: Il n’y a pas de minimum de commande. Expédition: Sauf cas particuliers : Par la poste : courrier prioritaire ou colissimo suivant le volume des objets commandés. * Cas particuliers (objets particulièrement volumineux,lourds ou fragiles): Par transporteur. Les objets éventuellement concernés portent, sous leur photo, à côté de leur référence, la mention “frais de port : nous consulter “. Frais de port: Tarif unique toutes destinations sauf pour les tableaux et les meubles miniatures ( pour ces seuls articles, le tarif indiqué n’est valable que pour la France métropolitaine: pour les autres destinations, nous consulter). Pour une commande ferme inférieure ou égale à 30 €, il vous sera demandé 2,50 € pour frais de port et d’emballage. De 30,01 à 150 € : 3,80 €. Pour 150,01 et plus: 5 EUR. Cas particuliers : 1. Meubles et chats miniatures: les frais de port ci-dessus sont majorés de 4 EUR pour la France métropolitaine. Pour les autres destinations: nous consulter. 2. Tableaux : Nous consulter. * Cas particuliers: Dans le cas d’objets particulièrement volumineux, lourds ou fragiles, faisant l’objet d’une expédition non plus par la Poste mais par transporteur,la participation aux frais de port sera majorée. Son montant exact vous sera précisé afin que vous puissiez passer votre commande en toute connaissance de cause. Nous vous rappelons que les objets concernés portent, sous leur photo, à côté de leur référence, la mention “frais de port: nous consulter”. Livraison et transfert de la propriété: La livraison est réputée effectuée dès prise en charge de la marchandise par la Poste ou par le transporteur, au départ de notre atelier. Il appartient à l’acheteur d’effectuer toutes vérifications, à l’arrivée des marchandises et d’exercer s’il y a lieu, dans le délai règlementaire, tous recours auprès du transporteur, et de nous informer de l’incident. En application de la loi n°80-335 du 12 mai 1980, il est expressément précisé que l’acheteur ne sera propriétaire du bien qu’après complet paiement de toutes sommes dûes. Paiement: Nos factures sont payables d’avance, par chèque, Virement ou CB. Le chèque doit être accompagné de notre mail de confirmation de commande que vous voudrez bien imprimer, dater et signer. Délais: Les délais de livraison vous seront notifiés dans notre mail de confirmation de commande. Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des objets commandés et du délai de fabrication des articles qui ne seraient pas en stock. L’expédition ne se fait qu’après réception du règlement. N.B: Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenues ou annulation de commande. Toutefois, en cas de livraison non effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de son enregistrement (sauf délai plus important si ce délai vous a été précisément notifié sur le mail de confirmation de commande et que vous l’ayez accepté en nous le renvoyant signé avec votre chèque),l’acquéreur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, nous rembourserons le client, à l’exclusion de toute indemnité ou de dommages et intérêts réclamés par l’acheteur. Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d’incendie, de grève, d’accident ou de défaillance d’un fournisseur. La livraison dans les délais suppose que l’acheteur soit à jour de ses obligations à notre égard. Retours et échanges: Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la réception de vos objets commandés pour retourner ces objets pour échange ou remboursement. En cas d’ exercice du délai de rétractation, nous vous rembourserons les sommes que vous avez versées, sans aucune pénalité à l’exception des frais de port qui vous seront intégralement facturés. Il est également impératif que les objets soient retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés. Ils doivent être renvoyés avec une copie de la facture à l’adresse suivante: - F. et M. Lacotte. Route de Gaillac. 81300 GRAULHET. Au-delà du délai légal de rétractation, tout retour d’articles, qu’il intervienne au titre du règlement amiable d’une réclamation ou de tout autre motif devra faire l’objet d’un accord formel entre l’acheteur et nous. Il entraînera la constitution d’un avoir au profit de l’acheteur. Les frais de port seront à la charge de l’acheteur. Boutique en ligne: Le site est régulièrement réactualisé et nous nous réservons le droit d’en modifier le contenu. Les conditions ci-dessus sont censées être connues de l’acheteur et toute commande de sa part implique leur acceptation.
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Informations légales : SIREN :330 683 780 APE : 923A
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Lili Rose Contact : “Commander” Page 1 Voir aussi : P.2 “Formulaire Commande”
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